Kunde Service

Fragt og levering

Fortrolighedspolitik

For at kunne lave en bestilling hos Bitten Cph skal du udlevere følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og email adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos bittencph.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Returnering

Du har 14 dage til at fortryde dit køb og til, at returnere varen. Du betaler selv fragtomkostninger i forbindelse med returnering . Varens stand skal være, som ved modtagelsen, når du sender den retur. Med dette menes, at du gerne må prøve varen på men den må ikke bære præg af at være brugt. 

Bestilling

Du kan bestille varer på vores hjemmeside www.bittencph.dk. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail bittencph@bittencph.dk for forespørgsler på varer du evt. ikke kan se på vores hjemmeside Vi tager forbehold for udsolgte varer, og tilbudsvarer sælges kun til nedsat pris, i det omfang vores lager rækker. Vær opmærksom på, at farver på din skærm kan være anderledes end den virkelige farve. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.

Betaling

Bitten Cph modtager betaling fra alle danske kreditkort. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Bitten Cph krypterer alle dine kort oplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. 

Oversigt over ordre og konto adgang

Se dine ordre